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作者：饭堂承包 文章来源：饭堂承包 点击数： 更新时间：2008-7-5 9:18:10 | 【字体：小 大】
· 培训管理
    公司会对现有工作人员进行专业技术、理论知识的跟踪培训，经考核合格后持上岗证上岗。公司会定期对所有工作人员进行专业技术、理论知识的跟踪培训.
　　 在培训方面的效果是保证我公司员工在专业知识和工作技能方面能够达到企业和顾客的期望，塑造现代企业形象.
· 考核考评
　　 定期或不定期对所有工作人员进行考核考评，确保我们的服务质量能令客户满意，达到企业和顾客的期望，塑知名品牌形象
· 服务优势
　　 现代企业的竞争就是企业核心竞争力的竞争，员工餐饮服务可能不是您的所长，但这正是都市嘉的优势。都市嘉公司将紧紧围绕以客户满意度为中心的服务宗旨，积极发挥我们的餐饮服务优势，为您事业的发展解决后顾之忧.
· 我们承诺
　　 不断听取员工的客户的意见，每月进行两次服务满意度民意调查，争取绝大多数员工和客户的满意，有投诉就有进步，并根据投诉事项进行改进，不断完善和优化服务.

· 客户服务流程
 
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